| ?單據管理功能：包括維修單、處警單、繳費單、巡檢單等的填寫、查詢、統計。 |
| ?導出功能：可以把主機事件報告、用戶清單和用戶資料、等轉換為文本、WORD、EXCEL文件進行保存，實現了資料的多樣性，利于資料的存檔，還可以根據用戶設置的一定的限制條件統計打印。 |
| ?操作員權限管理：本軟件中操作員的級別設有多級：系統管理員、操作員（自定義級別）。 |
| ?操作員記錄管理：是對操作員增加、編輯、權限設置等的管理功能，實時記錄操作員動作，方便中心進行統一管理和責任調查。 |
| ?數據庫管理：數據庫管理功能是對數據的備份、整理、恢復的操作，可以方便的對歷史記錄存檔備案。 |
| ?兼容多種通訊格式主機：可以接收市場上主要設備生產廠商生產的報警主機上報的信息，兼容CFSK III、Contact ID、4+2 Express等多種通訊格式。 |
| ?多種主機類型管理：增強了主機類型多樣性，對多種主機統一控制的中心可以對用戶的前端控制主機自定義類型，把主機分類更詳細，查詢更方便。 |
| ?自定義編碼方案：可對通訊協議為4+2和Contact ID通訊協議設置自定義的譯碼方案，對新增加的方案可以進行編輯、刪除。 |
| ?獨具特色的遙控編程與抓擢功能。 |
| ?遙控編程功能是軟件通過公用電話網控制前端控制主機，修改前端控制主機設置的一種手段。實現對前端報警主機遙控編程、遙控控制、查看主機狀態、檢測線路等功能，能夠極大的方便安裝、調試、編程和日常維護。 |
| ?抓擢功能是一種主動守候，強制連通的功能。根據事先設定，當被設定抓擢的用戶上報信息時，即被中心通知聯機。聯機后即可查看主機狀態、遙控控制。用于遙控編程可以節省中心費用，也可在用戶拖欠費用時用以停機。 |
| ?報警轉發功能：與其它使用聯網接警管理平臺軟件的報警中心進行信息交互，聯網接警管理平臺系統設置了通過Modem（電話線）和UDP（網絡）方式轉發信息至其他報警中心的功能。 |
| ?軟件可以利用短信Modem，手動將信息以短信的方式轉發給用戶聯系人；還可以通過網絡將信息轉發到DS110消息中心；以及可以采用串口通訊或TCP/IP的方式，將數據轉發到外部網絡的第三方軟件。 |
| ?來電顯示：可以用來查詢電話線路問題。有利于查獲惡意或無意阻塞報警中心通信的行為，鎖定通信失敗、信息不全、資料變化的用戶。但需要相應接入設備（合一卡或接警機）輔助完成。 |
| ?全局和多級電子地圖功能：可手動繪制用戶防區圖，可在圖上標注用戶的子系統和防區報警熱點，自由設置是否跟隨報警信息彈出用戶地圖實現報警后相應防區熱點閃動，提示用戶具體的報警部位，便于接警人員及時處理。 |
| ?預置多種處警預案：為每個用戶提供多種可選的預案，一旦用戶發生警情，值班員可參考用戶處警預案中的詳細信息快速處理。 |
| ?視頻復核功能：可以通過遠端視頻監控現場情況，報警后已設置好的視頻圖像會自動彈出并自動開始像，以便接警人員對報警進行核實，確保警情真實性。 |
| ?聯動控制功能：提供LED控制插件以控制沙盤LED、地圖板LED等模型設備。提供繼電器開關量輸出插件聯動CCTV等系統。 |
| ?自定義短信、移動飛信群發功能：可用短信Modem/移動飛信將收到的用戶信息按照自定義內容自動發送到用戶手機。還可以按照用戶資料中的聯系人手動群發短信。 |
| ?電話回撥功能：MULTI-C（MC系列）和錄音系統MRS-Record 2.0配合，可對上報信息用戶的聯系電話實現回撥，便于核實警情并進行錄音。 |
| ?擴展升級功能：二次開發方便：MULTI-C（MC系列）接警管理系統提供開放的數據庫系統，有DDE、Socket接口，TCP\IP、有利于用戶的二次開發。 |
